[发明专利]用于预测即时消息用户的可用性的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及即时消息领域，并且更具体地涉及即时消息系统中即时消息用户的存在获知(presence awareness)。

背景技术

实时通信系统为更传统的异步通信系统带来了很大的提高。电子邮件传送系统，作为典型异步通信系统，相对于全球人际通信，在当时表现了巨大的进步。在电子邮件之前，人们主要通过电话、传真和邮递进行通信。然而，通过电子邮件，人们期望文本、甚至图像、音频和视频的基本即时传递，并且不会产生邮政系统的典型的延迟或与电话和传真技术相关的费用。

尽管电子邮件普遍存在，但异步通信系统还是缺乏实时通信系统领域中共有的某些元素。具体地，在电子邮件的世界中不能体验到消息的表面即时传递。在实时的社会中，与电子邮件相关的很小的等待时间经常不能适用于手边的任务，其中需要实时对话来解决问题或执行合作任务。更重要的是，通常人们所知的“对话”的感觉和特性仅能够通过实时通信来近似，其中对话参与者感觉到想法交流的自发性，非常像真实的面对面对话的情况。

因特网近期的快速发展产生了同步的实时合作的高级模式，其能够满足现代计算参与者的实时通信需求。通过使用因特网作为骨干网，全世界的人们能用以前不可能通过传统电话和视频会议实现的方式，实时地聚在计算机空间中以分享想法、文件和图像。为有助于因特网上的合作，已组合技术和协议的基本集合，以在因特网的单数据通信介质上有效地传递音频、视频和数据。这些技术包括若干包含即时消息的人与人合作环境。

传统的即时消息系统使得用户通过网络交换即时消息。通常在人们在线时交换即时消息，但是即时消息可在人们下线或不能接近即时消息客户端时进行排队。为此，即时消息系统引入语义(semantics)，例如在线、离开、下线，使得用户知道彼此的获知状态。利用存在获知，合作者可选择向已知为在线和预期为即时接收到消息的人发送即时消息。通过比较，合作者可预期将即时消息发送到已知为离开的人，并预期此人返回后接收到该即时消息。

在目标用户已知为下线的情况下，合作者可选择在目标用户变为在线和可用的时候被提醒。所述提醒可包括发送到合作者的通知。接收到提醒时，合作者可将即时消息转发到目标用户。虽然已经证明该提醒特征有一定的价值，但是该价值可能受到限制，即目标用户可能在较长的时期内没有变为可用。在这种情况下，等待提醒就成为没有用处的做法，而电子邮件消息可能成为与目标用户通信的更适当的模式。

发明内容

本发明的实施例致力于本领域关于即时消息的缺陷，并提供新颖的和非显而易见的方法、系统和计算机程序产品，用于即时消息系统中可用性的概率预测。在本发明的一个实施例中，可提供一种用于即时消息的概率预测方法。该方法可包括收集即时消息系统中不同合作者何时变为可用和不可用的概率。此后，可选择特定合作者，并且可计算出该特定合作者将在指定时间之前变为可用的概率可能性。最后，与该特定合作者相关联地显示所计算出的概率可能性。

在本发明的另一实施例中，提供了一种即时消息数据处理系统。该系统可包括即时消息服务器，配置为通过计算机通信网络可通信地耦连到即时消息客户端。该系统还可包括即时消息统计量的数据存储装置，该即时消息统计量指示即时消息系统中的不同合作者何时变为可用和不可用。最后，该系统可包括耦连到每个即时消息服务器和数据存储装置的概率预测逻辑。该逻辑可以能够选择不同合作者中特定一个、计算不同合作者中的该特定一个将在指定时间前变为可用的概率可能性、以及在概率弹出框中与不同合作者中的该特定一个相关联地显示所计算出的概率可能性的程序代码。

本发明的其他方面将部分地在以下说明中阐述，部分是从该说明是显而易见的或者可从本发明的实践习知。将通过所附权利要求中具体指出的元素和组合而实现和获得本发明的各个方面。应当理解，前面的概述和以下详细描述仅仅是示范性的和解释性的，不是所要求的本发明的限制。

附图说明

并入说明书并作为说明书组成部分的附图示出了本发明的实施例，并且与说明书一起，用于解释本发明的原理。然而，这里示出的实施例是优选地，可以理解，本发明不局限于所示的精确布置和手段，其中：

图1是配置用于目标用户的可用性的概率预测即时消息工具(messenger)的图示；

图2是配置用于目标用户的可用性的概率预测的即时消息系统的示意图；以及

图3是示出了用于即时消息系统中可用性的概率预测的处理的流程图。

具体实施方式