[发明专利]一种电子填单系统及填单方法

权利要求书

1.一种电子填单系统，其特征在于，包括：

用户信息数据库，用于存储用户的信息；

业务信息数据库，用于存储银行不同的业务信息；

预填单客户端，用于采集用户输入的用户信息和定制的业务，以及将预填单服务器提供的业务单信息进行显示；

预填单服务器，与用户信息数据库、业务信息数据库、预填单客户端相连，用于依据预填单客户端采集的用户信息和定制的业务，对用户信息数据库中的用户信息、业务信息数据库中该用户关联的业务信息进行读写操作；及将所述用户信息、关联的业务信息整合生成业务单提供给预填单客户端。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，进一步包括：

银行业务端，与预填单服务器相连，用于将预填单服务器整合生成的业务单信息进行显示，和用于输入的信息提供给预填单服务器以修改业务单信息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述预填单客户端包括：

用户信息采集单元，采用用户信息；包括身份证读卡器和/或银行卡读卡器；

输入单元，包括键盘和/或触摸屏设备：

显示单元，包括显示器；

控制单元，与用户信息采集单元、输入单元、显示单元相连，包括用于实现控制上述单元工作的CPU。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述预填单客户端还包括：

排队取号单元，用于生成与业务单对应的一排队号码，以根据排队号码读取业务单。

5.一种根据权利要求1所述电子填单系统的电子填单方法，其特征在于，包括：

A、采集用户输入的用户信息和用户所选择的业务标识；

B、判断未存储有该用户的用户信息时，存储所采集的用户信息；判断存储有该用户的用户信息时，读取所存储的该用户的用户信息；

C、读取存储的所述业务标识对应的业务信息；

D、将用户信息和业务信息进行整合生成业务单。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，步骤A所述采集用户输入的用户信息的步骤包括：

通过读卡器读取用户提供的身份证和/或银行卡号作为用户信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，步骤A所述采集用户输入的用户信息包括：

通过键盘或触摸屏采集用户输入的用户信息。

8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，步骤D所述生成业务单后还包括：

E1、缓存所述业务单；

E2、对所述业务单进行更新和确认；

E3、保存更新后的业务单。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，步骤D所述生成业务单时还建立一排队号；

步骤E1所述缓存业务单时与所述排队号对应缓存；

步骤E1和E2之间还包括：根据排队号开始处理业务单时，根据排队号读取所对应的业务单。