[发明专利]一种软交换网络中实现话务台预占功能的方法

说明书

技术领域

本发明涉及软交换网络运行方法，特别是涉及软交换网络中实现话务台预占功能的方法。

背景技术

随着Internet网的不断发展和广泛应用，传统的电信网络已经发展到现在的基于IP方式的下一代网络，该网络以软交换为核心控制设备，以SIP(Session Initiate Protocol，初始会话协议)协议为主要呼叫控制协议。传统的在数字程控交换机中的某些功能的实现方式已经不能适应现有的网络架构。在软交换为核心的下一代网络中，话务台预占功能利用SIP协议提供的会话建立方法来实现，与现有数字程控交换机的实现方法有很大不同。

在传统数字程控交换机条件下，实现预占功能的方法如下：用户A呼叫话务台；话务台接续用户B，发现B忙碌，则执行预占，用户B听到提示；用户B挂机后，则给用户B振铃，将A与B接通，或者当与用户B通话的第三方用户挂机则直接将A与B接通。这种实现方法利用了交换机里一种呼叫等待的业务功能的一部分，其主要缺陷有：实现方法复杂；利用呼叫等待业务的功能，需要占用会议资源；由于申请会议资源只能在本局进行，只能对本局用户实现预占。

发明内容

本发明的目的在于提供一种使话务台实现预占功能的方法，该方法应工作在软交换网络架构下，并利用SIP协议与软交换的信令交互来实现，不需占用会议资源，在本局、出局、长途条件下均适用。

本发明技术方案如下：提供一种软交换网络中实现话务台预占功能的方法，该方法具体包括如下步骤：

步骤1，在业务处理服务器和软交换上进行相应的数据配置，以在话务台和软交换之间成功建立通话链路；

步骤2，用户A呼叫话务台，要求转接到用户B；

步骤3，话务台接续用户B，如用户B空闲，则接通，如用户B忙，则向业务处理服务器发出预占请求；

步骤4，业务处理服务器执行预占操作，在用户B空闲时业务处理服务器接通用户A和B。

进一步地，所述实现话务台预占功能的方法，所述步骤4包括如下步骤：

步骤411，业务处理服务器定时发起到软交换的呼叫；

步骤412，如用户B空闲，接通用户A和用户B；

步骤413，如用户B继续忙，业务处理服务器经过定时器设定的时间后再发起到软交换的呼叫。

进一步地，所述实现话务台预占功能的方法，所述步骤4包括如下步骤：

步骤421，业务处理服务器设置定时器，并向软交换预定用户B的状态变化，等待软交换的状态变化通知；

步骤422，软交换在定时器预定时间内定时检测用户B状态，在检测到状态发生变化则通知业务处理服务器；

步骤423，如果业务处理服务器收到用户B状态变为空闲，向软交换取消先前预定，并呼通用户B，将其与用户A相连，实现通话；如果业务处理服务器在定时时间内未收到软交换的状态变化通知，或者收到的通知是预定时间过期，则释放用户A，此次预占失败。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：直接利用SIP协议与软交换的信令交互完成话务台预占功能，与传统数字程控交换机中的话务台相比，流程简单易于实现，采用标准信令流程，也较容易与其它软交换系统对接，此外，该方案无需区分被叫是否是出局、本局、长途，都可以适用。

附图说明

图1是本发明的用户A拨入话务台流程图；

图2是本发明的用户A被保持流程图；

图3是本发明的话务台用定时呼叫用户B方式实现预占的流程图；

图4是本发明的用户B空闲主动上报方式实现预占的流程图。

具体实施方式

本发明的核心思想是利用SIP协议提供的呼叫方法与软交换的信令交互，使话务台与软交换实现互通，共同完成预占的功能。话务台系统包括客户端和业务处理服务器，通过IP方式与软交换进行连接，利用SIP协议呼叫方法实现通信。

下面将结合附图及实施例对本发明的技术方案进行更详细的说明。

话务台预占流程主要有三个部分，即用户A拨入话务台，话务台保持用户A，话务台拨打用户B遇忙预占。图1是用户A拨入话务台流程图，如图1所示，用户A拨打话务台包括如下具体步骤：

步骤101，用户A拨打话务台引示线，SS(Softswitch软交换)向话务台业务处理服务器发送INVITE消息；

步骤102，话务台业务处理服务器收到INVITE消息之后，发送100TRYING消息给SS，确认收到INVITE消息；

步骤103，话务台业务处理服务器处理INVITE消息，将呼叫发到客户端，同样发送INVITTE消息到客户端；