[发明专利]系统用户界面的多语言用户选择的方法和装置

权利要求书

1.一种信用卡和借记卡交易终端包括：

处理器；

显示器；

存储器；

读卡器，配置成读取存储在便携式存储器介质形式的存储器上的数据；

操作者界面，由存储在所述存储器中并可由所述处理器执行的操作者界面 程序产生，所述操作者界面可以操作者语言显示在所述显示器上；

客户界面，由存储在所述存储器中并可由所述处理器执行的客户界面程序 产生，所述客户界面可以客户语言显示；以及

语言标识模块，被存储在所述存储器中并可在所述处理器上执行，所述语 言标识模块可被配置成选择可向操作者显示的所述操作者界面的所述操作者 语言和选择可向客户显示的所述客户界面的所述客户语言，其中所述操作者语 言和所述客户语言选自存储在所述模块中的多种语言，其中所述客户语言和所 述操作者语言是不同的，并且其中作为交易的一部分，交易帮助信息被以所述 操作者语言呈现给所述操作者，而以所述客户语言呈现给所述客户。

2.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述语言标识模块允许从存 储在所述语言标识模块中的所述多种语言选择所述操作者语言。

3.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括打印机构。

4.如权利要求3所述的终端，其特征在于，所述打印机构是打印机。

5.如权利要求4所述的终端，其特征在于，所述打印机发布记录。

6.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括用户输入，所述语言 标识模块允许从存储在所述语言标识模块中的所述多种语言选择所述客户语 言。

7.如权利要求6所述的终端，其特征在于，所述用户输入可被配置成选 择用于向所述客户显示所述客户界面的所述客户语言。

8.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述终端是便携式的。

9.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述终端是固定式的。

10.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述便携式存储器介质还包 括集成电路卡。

11.如权利要求1所述的终端，其特征在于，所述便携式存储器介质还包 括具有磁条的卡。

12.如权利要求1所述的终端，其特征在于，还包括多个显示器。

13.如权利要求1所述的终端，其特征在于，存储在所述便携式存储器介 质上的所述数据包括标识所述客户所优选的客户语言的语言标识符。

14.如权利要求1所述的终端，其特征在于，存储在所述便携式存储器介 质上的所述数据包括标识所述操作者所优选的操作者语言的语言标识符。

15.一种用于帮助信用卡和借记卡交易的方法，包括：

将交易帮助信息以多种语言存储在语言标识模块中；

允许操作者从所述多种语言选择一种操作者语言，其中交易帮助信息以所 述多种语言被存储在所述语言标识模块中；

将所述操作者语言存储在存储器中以便以所述操作者语言在显示器上显 示所述操作者界面；

读取客户的便携式存储器介质；

从所述客户的便携式存储器介质标识客户语言；

选择客户语言，其中所述客户语言是基于所标识的客户语言从所述多种语 言选择的，其中交易帮助信息以所述多种语言被存储在所述语言标识模块中； 以及

进行商业交易，其中所述商业交易包括以所述操作者语言在显示器上显示 所述操作者界面以及以所述客户语言显示客户界面，其中所述操作者语言和所 述客户语言是不同的。

16.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述客户界面被显示在 所述显示器上。

17.如权利要求15所述的方法，其特征在于，还包括以所述客户语言 为所述客户打印收据，其中所述收据包括所述交易的记录。